Fraktpolicy

Innholdet på denne siden er kun til informasjonsformål og skal ikke tolkes som juridisk rådgivning. Selv om vi bestreber oss på å gi nøyaktig og oppdatert informasjon, anbefaler vi at du rådfører deg med en kvalifisert juridisk ekspert for å sikre at din fraktpolicy er fullstendig i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Kilted Photography Ltd kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle rettslige handlinger som oppstår fra bruken av dette innholdet.

Hos Kilted Photography Ltd har vi som mål å sikre at kjøpene dine leveres til deg så effektivt som mulig. Denne fraktpolicyen beskriver hvordan vi behandler, håndterer og leverer bestillinger som er lagt inn via nettstedet vårt. Den dekker også viktige detaljer om fraktkostnader, leveringstider og hva du kan forvente hvis noe går galt under transport.

Vi sender produktene våre globalt, med behandlingstider på 1 virkedag. Alle våre pakker sendes med Royal Mail og Parcel Force-tjenester, og tilbyr en rekke alternativer som passer dine behov.

Vi tilbyr verdensomspennende frakt for alle våre produkter. Vær imidlertid oppmerksom på at forsendelse til enkelte EU-land vil medføre toll- og momskostnader, som betales av kunden. Disse landene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Tyskland

• Frankrike

• Italia

• Spania

• Nederland

• Belgia

• Polen
  

For en fullstendig liste over EU-land der toll- og momsavgifter gjelder, vennligst sjekk de relevante lokale myndigheters nettsteder.

Alle bestillinger behandles innen 1 virkedag etter betaling. Bestillinger blir ikke sendt eller levert i helger eller helligdager.

Vi tilbyr en rekke fraktalternativer gjennom Royal Mail og Parcel Force, inkludert:

• Standard frakt: Tar vanligvis 3–5 virkedager innen Storbritannia, og 5–7 virkedager internasjonalt.

• Økonomisk frakt: Et mer kostnadseffektivt alternativ med lengre leveringstider (opptil 10 virkedager internasjonalt).

• Oppgraderte/sporede tjenester: For raskere leveringstider og ekstra sikkerhet tilbyr vi sporede og signerte tjenester.
  

Leveringstidene varierer avhengig av destinasjon og valgt fraktmetode. Vennligst se Royal Mails nettsted for mer detaljerte estimater basert på din plassering.

Fraktkostnader beregnes basert på vekt, størrelse og destinasjon for bestillingen din. For detaljert informasjon om hvordan disse kostnadene bestemmes, vennligst se Royal Mails prisguide. Vi tilbyr ikke gratis frakt, og alle fraktkostnader beregnes i kassen.

Sporing er tilgjengelig for bestillinger som sendes via oppgraderte tjenester. Standard- og økonomiforsendelser inkluderer ikke sporing. Når bestillingen din er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer hvis det er aktuelt, slik at du kan overvåke fremdriften for leveringen.

Hvis varen din kommer skadet, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter mottak med et bilde av de skadede varene. Vi vil tilby refusjon eller erstatning, avhengig av dine preferanser. I tilfelle en tapt vare, hvis pakken ikke er levert innen 2 uker etter forventet leveringsdato, vil vi reise et krav med Royal Mail og enten utstede en refusjon eller sende en erstatningsvare.

For internasjonale bestillinger, spesielt innenfor EU, kan du bli pålagt å betale toll, moms eller andre avgifter som pålagt av landets forskrifter. Kilted Photography Ltd er ikke ansvarlig for disse tilleggskostnadene, og manglende betaling kan føre til at pakken din blir holdt tilbake eller returnert. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr refusjon for varer som ikke blir hentet på grunn av ubetalte toll- eller momsgebyrer.

Selv om vi streber etter å sikre rettidig levering, vær oppmerksom på at forsinkelser kan oppstå på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel kurerforsinkelser eller ugunstige værforhold. Hvis du opplever en betydelig forsinkelse, vennligst kontakt oss, så vil vi samarbeide med deg for å løse problemet.

Hvis du ikke lenger vil ha varen og returnerer den i original, ubrukt tilstand, vil vi gi full refusjon for varen ved mottak av de returnerte varene. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke refunderer det opprinnelige fraktgebyret. Kunder er også ansvarlige for returfraktkostnadene.